来电显示与录音系统
　
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来电显示与录音系统

　　　使用来电示与录音系统的理由：

　　　1、来电智能弹屏：来电时，自动显示客户的姓名、地址、电话、业务记录、历史通话记录等相关信息，在第一时间获取了来电人的信息，占据了业务的主动性。

　　　2、电话录音管理：很多企业老板，不仅会因遗忘信息丢失客户，也会因部分信誉不好的客户说话不算而苦恼。电话中的“口说无凭”纠纷如何解决？员工私人电话如何控制？企业形象如何提高？拥有该系统，再也不用担心人工记录出错、订单遗漏、纠纷取证难、话费不好控制等问题了。

　　　应用市场背景：

　　　据行销专家调查，一般企业的利润80%来之于老客户之中，而对于电话服务性企业这一比例更高。因此如何与这部分客户群体进行有效的沟通，保持高质量的电话服务是非常重要的。

　　　目前，固定电话一般都开通了“来电显示”业务，可通过具有“来电显示”功能的电话机或来电显示器上查看主叫方的电话号码，使用户及时了解通话的对象。但人的记忆是有限的，除了几个特别熟悉的号码之外，光看一个号码是不能马上知道主叫方是谁打来的，本软件系统就解决了这个问题，来电时，在电脑上会自动弹出客户的电话号码和来电客户的相关资料。使工作人员在应答之前就可以在电脑屏幕上看到客户的姓名、地址、电话、业务记录、付款情况、历史通话记录等相关信息，在第一时间获取了来电人的信息，占据了业务的主动性。此功能可帮助工作人员事先做到心中有数，在与客户沟通交流方面起到了先知引导的作用，不管是谁接到电话都可以根据电脑显示的历史通话记录及其它相关信息给出最恰当的回答处理来电，保证了沟通前后一致性。使用该系统既可以提高工作效率又可以有效降低客户的电话费用；同时，工作人员利用该产品可以在客户还没说话之前准确的叫出客户姓氏，给客户很强的亲和力，从而大大的提高了服务质量和企业形象。

　　 　产品应用市场：

　　　本产品系统可广泛适用于公司、工厂、销售门市、事企业单位、订票、订房、送餐、送水、送气、牛奶配送、超市配送、快递、物流、加工、咨询顾问、信息中介等行业。

　　　试用热线：020－61131872

　　　电子邮箱：it9988com@126.com

　　　QQ留言：632169548

　　 　产品特色： 点击..

　　　让沟通更流畅

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　　　留给客户惊喜

　　　留给企业形象