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   三赢CRM客户关系管理
 
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    CRM客户管理的五大特色

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    三赢CRM客户关系管理系统

产品的创意来自需求,我们的创意来自客户的实际需求


   CRM客户管理的五大特色

   1、多元化通讯及交流管理
   该系统集成了与客户进行沟通所需要的多元化通讯手段(如电话、传真、网络、QQ、Email等),对不同通讯系统产生的信息实现无缝对接,并实现自动化处理、智能化管理功能;
功能强大的信息发布系统,通讯录、日历、档案管理、书签、在线交谈、公告板、邮件列表;有效集成多样化的系统工具,支持与客户、联系人、内部员工之间互连互通,分级管理,并实行权限控制。

   2、多元化业务管理
   可伸缩的销售管理平台 可以实现内部多部门的团队管理,工作组针对特定的客户群,可以进行完整的销售曲线跟踪管理;集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同,从而实现多部门、多业务、跨地区的多元化销售组织的统一管理。

   3、多元化客户管理
   客户来电时,系统会自动单出该客户的资料,前台无须经过“盘问”就可以直接称呼客户,让客户有打到“家”的感觉;客户生日时,系统会自动发短信或邮件给客户祝福;节日会主动向客户发出节日问候;喜讯庆典日会主动发送祝贺;点点滴滴的细节关怀,让你的客户会感受到企业对他的关怀和重视,从而更加忠诚于企业。

   4、多元化情报及竞争对手管理
   系统对同行资料、市场行情、政策法规、信息情报、商业机会、竞争对手进行有效管理,并分析竞争对手、市场变化情况,为管理层提供分析决策的依据。

   5、多元化智能分析决策管理
   对平时每个管理层、每个部门、每个工作人员所积累下的信息进行的加工处理,产生量化数据,并进行智能分析,对业务提供销售漏斗分析,为企业的战略战术的决策作支持。

   更多实用特色功能请免费试用,亲身体验,如果我们的产品不能给你带来更多的利益和方便,那么,所有为你提供的服务(包括产品)都将是免费的……

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   CRM系统架构图
  
  CRM文摘信息
  ·什么是CRM?
  ·CRM:看得见的好处理
  ·CRM:催生新一代的销售管理模式点
  ·中小企业与信息化有缘吗?
  ·CRM重在简单而迅速地作出反应述
  ·制造商为何需要CRM?
  ·制造业:依托CRM突破管理与发展瓶颈
  ·企业不购买CRM的10大谬论
  ·CRM客户关系管理系统能帮你解决什么问题
  ·善用CRM掌握核心客户
  ·CRM,企业制胜之道
  ·是什么让你的客户离开你?
  ·CRM给传统企业带来冲击
  ·泰国东方酒店的客户经营之道
  ·CRM中的管理理念
  ·CRM理念、软件、实施,一个都不能少
  ·如何才能做一个CRM企业?
  ·e时代如何提升客户满意度
  ·分析为CRM增值
  ·CRM:究竟离我们有多远?
  ·客户关系管理不等于CRM
  ·为什么要使用CRM客户关系管理系统

 

 

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